Bu sayfa, 1King Casino hesabınızla ilgili bilgilerin hangi aşamada alındığını, ne kadar süre tutulduğunu ve kimlerle paylaşılabildiğini özetler. Sayfa bilgilendirme amacı taşır ve resmî metinlerin yerine geçmez. Ayrıntılar için sitedeki gizlilik bölümüne ve kullanım şartlarına bakın. Başlıklar, 1King Casino kullanımında bilginin toplandığı andan saklama süresinin sonuna kadar olan sırayı izler.
Veri Toplama ve Kullanımı
İlk veri, üyelik formunu doldurduğunuz dakikada alınır. Form tek ekrandır. Telefon numarası ya da e-posta adresi ve en az altı karakterli bir şifre istenir. Formdaki onay kutusu iki şeyi birlikte kaydeder: yaşınızın 18 üzerinde olduğunu ve teklif sözleşmesini okuduğunuzu.
Üyelikten sonraki ilk günlerde telefon numarası SMS koduyla, gerekirse e-posta ile onaylanır. Kişisel bilgiler bölümü bu işlemin yapıldığı yerdir. Kod birkaç dakika içinde ulaşmazsa destek ekibine yazın; sorunu birlikte çözersiniz.
Para çekmek istediğiniz gün kimlik kontrolü başlar. Pasaportun ya da ulusal kimlik belgesinin renkli kopyası istenir. Ek olarak konut faturası, kartın ön yüzünün fotoğrafı, ödeme yönteminin size ait olduğunu gösteren kanıt, bazı durumlarda selfie ya da görüntülü görüşme talep edilebilir. Fotoğrafta kartın baş altı hanesi, son dört hanesi ve kart sahibinin adı okunur olmalıdır.
Bu bilgiler dört amaçla kullanılır:
- hesabı yönetmek ve ödemeleri işlemek,
- yaşı ve kimliği doğrulamak,
- kara para aklamayı önleme kurallarını uygulamak,
- kumar bağımlılığına yatkın kişiler listesini kontrol etmek.
İstenen belgeleri 30 gün içinde iletmeniz gerekir. Süre dolarsa hesap askıya alınabilir ya da kapatılabilir. Hesapta tutarlar büyüdükçe kontrol de sıklaşır: 850 USD üzerindeki çekim talebinde ek belge aranır.
Koruma Önlemleri
1King Casino koruma kurallarını hesap açıldığı andan itibaren uygular. Çekim talebi ancak kimlik doğrulaması bittikten sonra işleme alınır. Tutar aynı yöntemle, yani yatırım yaptığınız yönteme gönderilir. Ödemenin başka birine ait karttan geldiği anlaşılırsa hesap bloke edilebilir.
Şüpheli bir hareket fark edildiğinde ek denetim yapılır. Bu denetimde para kaynağı ve ödeme yönteminin sahipliği sorulabilir. Hesap ve bilgi güvenliği için kuralların bir kısmı sizin tarafınızda da işler:
- şifrenizi hiç kimseyle paylaşmayın,
- ortak cihazda işiniz biter bitmez oturumu kapatın,
- belgeleri yalnızca destek ekibinin bildirdiği yoldan gönderin,
- tanımadığınız bir işlem görürseniz hemen yazın.
Destek ekibine canlı sohbetle 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. E-posta için adres [email protected] şeklindedir. Hesabınızın kapatılmasını istediğinizde ekip, talebin sizden geldiğini doğrulamak için ek soru sorabilir. Böylece üçüncü kişilerin hesabınız üzerinden işlem yapması zorlaşır; bu kontrol birkaç dakika sürebilir.
Sitede kullanılan şifreleme düzeyi, çerez listesi ya da sertifika bilgisi bu özette verilmez. Bu konularda yalnızca sitedeki resmî metin esas alınır.
Kullanıcı Hakları
Hesabınıza kayıtlı bilgileri Kişisel bilgiler bölümünden istediğiniz an görebilirsiniz. Yanlış bir veri fark ederseniz destek ekibine bildirin. Ekip, düzeltmenin hangi adımlarla yapılacağını size bildirir. Düzeltme talebi genellikle sohbet açıldığı gün ele alınır, ancak kesin süre sitede yazmaz. Telefon numarası değişirse yeni numara için SMS onayı yeniden istenir.
Hesabın kapatılması konusunda iki durum vardır. Hesapta hiç ödeme ya da bahis kaydı yoksa kapatma talebi iletilebilir. Ödeme veya bahis kaydı bulunan hesap ise silinmez, yalnızca bloke edilir. Çünkü doğrulama ve işlem kayıtları, kara para aklamaya karşı kurallar gereği en az 5 yıl saklanır. Bu süre dolmadan kayıtların silinmesi istenemez.
Her oyuncu yalnızca bir hesap açabilir. Aynı kişi adına ikinci kayıt, kurallara aykırı sayılır. Hangi bilgilerin hangi sürede tutulduğunu öğrenmek için sohbet ya da e-posta yoluyla soru sorabilirsiniz. Yanıt sürecinin kesin süresi sitede belirtilmemiştir.
Kendi isteğinizle oyuna ara vermek isterseniz bunu da aynı kanaldan iletebilirsiniz. Ayrıntılar sorumlu oyun sayfasında yer alır.
Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Bilgiler, hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde paylaşılır. Ödeme sağlayıcıları, işlemi tamamlamak için gerekli bilgileri alır. Hangi kuruluşlara hangi verinin gittiğinin tam listesi bu sayfada verilmez. Bu konuda sitedeki gizlilik bölümü esas alınır.
Sitenin içindeki bazı bağlantılar dış kuruluşlara gider. Bu sitelerin gizlilik kuralları kendilerine aittir. Oraya girdiğiniz bilgilerden 1King Casino sorumlu tutulamaz. Dış sayfaya bilgi girmeden önce oradaki koşulları gözden geçirmek size düşer.
Hukuki bir yükümlülük doğarsa yetkili kurumlara bilgi verilmesi gerekebilir. Bu tür talepler, işletmecinin tabi olduğu kurallara göre değerlendirilir. 1King Casino bu konuda yalnızca zorunlu olan bilgiyi iletir. Gizlilik metni zaman içinde değişebilir. Bir değişiklik olduğunda geçerli sürüm sitedeki bölümde yer alır. Güncel hâl için sitedeki bölümü düzenli olarak kontrol edin.